La Poste est une entité au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
