Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne importée des USA, universellement connue, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de développement efficace, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus répandue à travers le monde.
Actuellement, la firme travaille avec environ 2 000 000 de salariés (dont à quelque chose près 69 500 dans l’Hexagone), au contact de + de 65 millions clients chaque journée, mangeant leurs fameuses variétés de burgers, boissons, potatoes et bien entendu les gâteaux. Les différents collaborateurs de la société sont dispatchés parmi les 33.000 restos (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos MacDo mettent à disposition une variété divertissements comme des anniversaires pour petits mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses adversaires sont les restaurants Quick ou encore Subway. Depuis son origine, la marque a amélioré ses menus avec la création du modèle des McCafé en quatre vingt treize ou en vendant le McMorning en mille neuf cent quatre vingt seize.
