Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est aussi ce jour une banque, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs vont en une seule journée dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste rajeunie en appliquant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
