Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée des USA, universellement reconnue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. Grâce à une politique de croissance agressive, une superbe communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue sur l’ensemble du globe.
Actuellement, McDo embauche environ 1.800.000 de salariés (avec à quelque chose près 70.000 sur le territoire national), au contact de un peu moins de 70.000.000 consommateurs tous les jours, appréciant leurs fameuses variétés de hamburgers, sauces, frites sans oublier les gâteaux. Tous les salariés du groupe sont subdivisés parmi les dizaines de milliers restos (dont près de 1.300 sur le territoire national) dont dispose le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo offrent un grand nombre de services, par exemple des anniversaires pour les bambins mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses concurrents sont les restaurants Quick ou encore KFC. Dès sa création, MacDo a amélioré ses recettes avec le développement concept des McCafé dès l’année 1993 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
