Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est également maintenant une banque, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
