Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est également un établissement bancaire, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes vont chaque jour dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien sûr, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public offre aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
