Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de clients demandent l’aide de ses services quotidiennement.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place privilégiée comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou déposer des lettres recommandée, faire distribuer un colis, acheter des timbres spéciaux et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
