Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise venue des USA, internationalement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de croissance bien pensée, une belle communication, un service de drive et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus prospère à travers le monde.
Maintenant, la firme engage près de 2 millions de personnes (dont environ 69 500 entre les frontières françaises), au service de + de 60 millions de clients tous les jours, avalant leurs fameuses diversités de hamburgers, boissons, frites et bien entendu les McFlurry. Les salariés McDonald's sont partagés entre + de 30.000 restaurants (dont près de 1200 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restaurants McDonald's proposent différents distractions, notamment des jeux pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses premiers concurrents sont les groupes Quick ou encore KFC. D’années en années, l'enseigne a élargi ses recettes en développant le modèle des McCafé en au cours des années 90 ou en commercialisant le petit dejeuner McDonald's un peu avant les années 2000.
