La Poste est une société de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien sûr, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
