La Poste est une entreprise de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou envoyer des lettres, faire distribuer un colis, acheter des timbres personnalisés et faire un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
