Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, planétairement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de développement bien pensée, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre dans le monde.
Présentement, la firme emploie environ 1.800.000 de collaborateurs (avec environ 70.000 sur le territoire français), au contact de + de 65 millions fidèles chaque jour, appréciant leurs célèbres variétés de sandwichs, salades, potatoes et bien entendu les Sundae. Tous les collaborateurs du groupe sont subdivisés parmi les dizaines de milliers restaurants (dont environ 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restos McDonald's mettent à disposition divers divertissements dont des animations pour petits mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses adversaires sont les enseignes Quick ou encore KFC. Plus les années passent, MacDo a élargi ses menus avec le développement principe des McCafé depuis dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
