Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée des USA, mondialement célèbre, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une politique de développement agressive, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée dans le monde.
De nos jours, la marque emploie à peu près 2 millions d'employés (avec près de 69 500 entre les frontières françaises), fournissant + de 60 millions de clients chaque journée, se nourrissant de leurs célèbres gammes de hamburgers, boissons, potatoes et bien sur les gourmandises. Les collaborateurs de la marque sont dispatchés entre + de 30.000 restos (dont près de 1400 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition différents divertissements, par exemple des animations pour les bambins ou encore la présence de musique en accès libre.
Ses principaux concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis son origine, la marque a varié ses recettes avec le lancement du modèle des cafés MacDo depuis début des années 90 ou en proposant le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.
