La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
C’est, à l’instant,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de français emploient ses services journellement.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
