La Poste est une entreprise de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en suivant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
