La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste va au-delà de ses services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
