La Poste est une société au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en approchant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge de données sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
