Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau est devenu, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais également à tous les français. C’est aussi maintenant une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les révolutions de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui propose à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
