Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal à l’activité du Groupe mais surtout à tous les français. C’est en plus aujourd’hui une banque, un service de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou envoyer des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter des timbres et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
