Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs vont en une seule journée dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou déposer des lettres, envoyer un colis, acheter des timbres spéciaux et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
