Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes vont en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste rajeunie en appliquant les activités numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à beaucoup de personnes d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’informations sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
