La Poste est une entité de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de personnes demandent l’aide de ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale occupe donc une place privilégiée comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou déposer du courrier recommandé, faire expédier un colis, acheter divers produits postaux et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
