Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est en plus aujourd’hui une banque, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs demandent l’aide de ses services fréquemment.
Dans l'envie de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui permet à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
