Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, planétairement célèbre, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance efficace, une belle communication, un service de drive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre sur Terre.
Aujourd'hui, la marque embauche près de 1.800.000 de personnes (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 entre les frontières françaises), au service de un peu moins de 70.000.000 clients tous les jours, se nourrissant de leurs célèbres diversités de sandwichs, beignets, frites et bien sur les Sundae. Les différents employés de l’entreprise sont subdivisés entre + de 30.000 restos (dont environ 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restaurants MacDo ont aussi divers divertissements comme des goûters pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers concurrents sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès sa création, l'enseigne a élargi ses menus en développant le concept des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le petit dejeuner MacDo en 96.
