La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou expédier des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
