Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est aussi aujourd’hui une banque, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se déplacent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou envoyer des lettres recommandée, faire expédier un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
