Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus aujourd’hui une banque, une prestation de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste renouvellée en appliquant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
