Existe-t-il des enfants qui ne connaissent pas McDonald's ? Enseigne venue d’Amérique du nord, planétairement reconnue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food partout dans le monde. Grâce à une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, la firme embauche environ 2 000 000 de collaborateurs (avec environ 69.000 en France), au service de + de 60 millions de consommateurs au quotidien, ingurgitant leurs fameuses diversités de hamburgers, salades, pommes frites et bien entendu les McFlurry. La plupart des employés de la marque sont partagés entre les 33.000 points de vente (dont environ 1400 en France) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition divers divertissements, notamment des jeux pour les bambins mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses premiers rivaux sont les groupes Quick ou encore Subway. Depuis son origine, l'enseigne a amélioré son offre avec le lancement du concept des cafés McDonald's à partir de quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
