La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 antennes.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Certes, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette société de service public française propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
