La Poste est une société au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Certes, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
