Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi maintenant une banque, une prestation de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se rendent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou expédier des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter divers produits postaux et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
