Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée d’Amérique du nord, universellement célèbre, fondée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restaurants dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus prospère sur Terre.
Maintenant, la firme engage environ 2 000 000 d'employés (dont environ 70.000 en France), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque jour, se nourrissant de leurs fameuses diversités de hamburgers, salades, frites et bien entendu les McFlurry. Tous les collaborateurs McDonald's sont répartis entre + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1200 en France) affiliés au groupe, présent dans environ 120 pays. La société américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation McDo offrent différents services, par exemple des jeux pour petits ou encore la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les enseignes Quick ou encore KFC. D’années en années, MacDo a fait évoluer ses recettes avec la création du concept des cafés McDo dès dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning dès 1996.
