La Poste est une entité au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette entreprise de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
