Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée d'outre-atlantique, planétairement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une superbe communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus prospère sur Terre.
Aujourd'hui, McDo emploie à peu près 2 000 000 de personnes (avec environ 69 500 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs chaque jour, mangeant leurs célèbres gammes de hamburgers, boissons, pommes de terre et egalement les McFlurry. Les différents collaborateurs McDonald's sont subdivisés entre les dizaines de milliers restos (dont environ 1400 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's proposent une multitude de distractions, notamment des jeux pour petits ou encore la présence de Wifi sans frais.
Ses principaux adversaires sont les chaînes KFC ou encore Quick. D’années en années, l'enseigne a amélioré ses produits avec le lancement du modèle des cafés McDonald's à partir de 1993 ou en proposant le petit déj’ McDonald's dans la seconde moitié des années 90.
