La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou poster des lettres, faire distribuer un un colis express, acheter divers produits postaux et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
