La Poste est une entreprise au service du public français qui présente des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
C’est, à l’instant,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs font appel à ses services par jour.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public française propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
