Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est aussi ce jour une banque, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Certes, la distribution de courrier, de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public offre désormais bien plus que ça. La Poste, en effet, c'est également une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses usagers soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
