La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à l’ensemble de ses clients de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
