La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
