Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est également un établissement bancaire, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients vont chaque jour dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
