Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est également maintenant une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs font appel à ses services journellement.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il ambitionne que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
