Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme originaire des USA, planétairement reconnue, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance bien pensée, une belle communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus répandue sur Terre.
De nos jours, la firme engage à peu près 1.800.000 de collaborateurs (avec à quelque chose près 69 500 sur le territoire national), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, mangeant leurs célèbres gammes de sandwichs, boissons, pommes de terre et bien sur les sucreries. La plupart des collaborateurs du groupe sont partagés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont près de 1400 sur le territoire national) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDonald's ont aussi un grand nombre de services, par exemple des goûters pour petits mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. Depuis son origine, McDonald's a étoffé ses menus avec la création du principe des McCafé depuis 1993 ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
