Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à tous les français. C’est en plus aujourd’hui une banque, un service de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en suivant les révolutions de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés d’avoir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
