Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie venue des USA, universellement célèbre, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une politique de croissance redoutable, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise la plus connue dans le monde.
De nos jours, l’entreprise engage environ 1.800.000 de personnes (avec à quelque chose près 70.000 en France), servant un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, ingurgitant leurs fameuses gammes de hamburgers, sauces, potatoes sans oublier les McFlurry. La majorité des collaborateurs de la société sont partagés parmi les dizaines de milliers restos (dont près de 1.300 en France) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restaurants McDonald's proposent différents divertissements, par exemple des evénements pour petits mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses plus farouches rivaux sont les restos Quick ou encore Subway. D’années en années, MacDo a élargi ses menus avec le lancement du concept des McCafé à partir de quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.
