Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire d’Amérique du nord, mondialement connue, fondée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une politique de développement réussie, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre à travers le monde.
Présentement, la société engage à peu près 2 000 000 de salariés (parmi lesquels environ 70.000 en France), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles tous les jours, ingurgitant leurs célèbres diversités de burgers, salades, potatoes et bien sur les Sundae. L’ensemble des salariés du groupe sont partagés parmi les dizaines de milliers restaurants (dont environ 1.300 en France) que comporte le groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de consommation McDo proposent une variété services comme des animations pour les bambins ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les enseignes KFC ou encore Quick. Dès son origine, McDonald's a varié son offre avec le développement principe des McCafé dès l’année quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
