Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme originaire des USA, internationalement reconnue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une politique de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise la plus connue sur Terre.
A l'heure actuelle, McDo engage près de 1.800.000 de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 sur le territoire français), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients tous les jours, ingurgitant leurs célèbres diversités de sandwichs, salades, pommes de terre sans oublier les McFlurry. La majorité des salariés de la marque sont dispatchés entre + de 30.000 points de vente (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo proposent divers services, notamment des jeux pour petits mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses principaux rivaux sont les restaurants Quick ou encore Subway. D’années en années, la marque a diversifié ses menus avec le lancement du principe des McCafé à partir de au cours des années 90 ou en proposant le petit déj’ MacDo dans le milieu des années 90.
