La Poste est une société au service du public français qui propose des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en regardant les changements informatiques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
