Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour une banque, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en regardant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’informations sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
