La Poste est une entreprise de service public français qui propose des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se rendent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette société de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
