Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est également maintenant une banque, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en regardant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
