La Poste est une entité de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien entendu, la distribution de lettres, de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
